从北京开始推行使用公交一卡通，这张小小的卡片的确给大家带来不小的便利。而且不但乘车可以优惠，在一些食品、日用品的零售店，还可以刷卡消费，免除了平日携带零钱的麻烦。但是，这么一张小小的卡片，其背后也隐藏着不少意想不到的“乌龙”情况。
8月8日，记者准备从刘家窑站搭乘地铁5号线前往东单，但是在闸机前，一卡通失灵，怎么也无法使用。在向工作人员查询后，告知是因为此前记者在西单站出站未刷卡，必须补票扣除两元车费后才可以继续使用该卡。记者想起，的确前几天因为出站匆忙，匆匆刷卡后紧跟着前一个乘客就通过了闸机，可能因为时间太短，没有刷上卡。但是，突然一个问题在记者脑海中产生，既然一卡通的检票设备可以检测到该卡曾经具体在那些地方没有检票就通过闸机，为何就不能自动地进行票款扣除呢？
记者带着这种疑问，在地铁站内的一卡通查询终端进行了一卡通消费明晰查询。经过查询后，更是发现了众多更加离奇的情况。
在查询终端上，消费交易显示，8月3日0点52分，记者乘坐了某路公交车，同一站上同一站下，扣除票款0.4元。难道是记者梦游了？
8月5日的卡内余额比8月3日还要高出0.4元。8月8日的消费记录更是搞笑，19点13分，地铁消费2元，卡内余额53.8元。19点27分，地铁消费2元，卡内余额1310.72元。19点27分，地铁消费2元，卡内余额51.8元。
看到如此荒唐的记录，记者于是向一卡通热线交涉，对方接线员也是搞不懂是什么原因，在向一位高级别管理人员汇报后，对方让记者继续使用，如后问题他们再收回此卡进行调查。当记者具体询问是什么原因造成这样的情况发生，对方表示也无法理解。
事后，记者试图通过北京市政交通一卡通有限公司的网站（http://www.bmac.com.cn/）进行相关的查询，所得到的查询结果和前次在查询终端上的结果大相径庭，有问题的几次交易信息已经查询不到了。
如此先进的一卡通系统为何会出现这样的问题，记者就此向北京市政交通一卡通有限公司的相关人员进行了询问，对方表示，此纯属个案，可以向客服部门反映。