提供基于 Wi-Fi 的实时定位系统 (RTLS) 领先供应商 Ekahau Inc. 宣布，Rautakesko Ltd 已选择其基于 Wi-Fi 的 RTLS 解决方案来分析零售店消费者的行为。Rautakesko Ltd 是其所在行业的市场领导商，也是欧洲第五大 DIY 业务经营商。

Rautakesko 将利用 Ekahau RTLS 技术来获取消费者购物模式的信息。Rautakesko 店的消费者在购物时将获得一个与其相伴随的特殊标签。通过这个标签，Ekahau 的 RTLS 系统能够确认消费者在店内的位置以及在店内的消费时间。

Rautakesko 的项目经理 Konsta Kuokkanen 表示：“分析顾客行为包括分析他们的步行路线、购物模式以及停留时间，从而获得有关消费者购物行为和动机方面的宝贵信息。这些信息有助于我们最优化安排店面布局以及开发新理念。”该系统已被 Rautakesko 用来在挪威的 Byggmakker Trondheim 以及瑞典的 K-rauta Orebro 采集消费者流量数据。

不像同类其他产品是基于一个专有的红外线 (IR) 超宽带 (UWB) 无线基础架构或利用壁挂式摄像机一样，Ekahau RTLS 将利用这些店面已用于数据和语音服务的现有 Wi-Fi 网络来提供服务。零售店面还将广泛使用 Wi-Fi 手持条形码和 RFID 扫描器。通过利用现有的 Wi-Fi 网络，Rautakesko 无需部署昂贵的新基础设施便可对顾客行为进行分析。

Ekahau 总裁兼首席执行官 Antti Korhonen 表示：“了解消费者在店里的消费行为，包括他们光顾的片区以及光顾的原因，都有助于零售商改进他们店内的布局、增加营销资金方面的投资回报率，以及提高顾客服务质量。这一概念和成果同样可应用于医院的病人流量或制造工厂的制品流程。通过 Ekahau RTLS 技术，用户可将零售、医疗、制造和其他行业以前无法呈现的流程以一种全新的创新方式展现出来。”

Rautakesko 新的消费者跟踪系统将利用 Ekahau 公认的 RTLS 技术。在这类应用中，Ekahau RTLS 解决方案的一个关键部分就在于采用了专有的“铁路跟踪”技巧，这使 Rautakesko 能够根据零售店内部通道分析出准确性更高的进程流量路径。

Ekahau 首席技术官 Pauli Misikangas 表示：“基于 Wi-Fi 的 RTLS 解决防案的性能可因定位跟踪使用的算法类型的不同而不同。Ekahau 已获得专利的技术确保了一个移动中的人以往的位置数据可根据路径被分析出来，精确度也会高于先前任何水平。”