“四化融合，智慧佛山”战略创造性地提出以信息化融合国际化，正切合当前佛山产业、企业国际化转型的强烈需求。信息这一生产要素如何推动企业增强国际竞争力？城市国际化又如何嵌入“智慧”？近日，佛山市外经贸局局长张建辉接受本报专访，详细阐述他的理解和实践。本报特将此作为“四化融合，智慧佛山”思想交流阶段第六篇刊出。

家电要创造新的需求

记者：信息作为一种生产要素，在佛山企业参与全球化竞争过程中，如何很好地去理解以及应用它？

张建辉：“四化融合，智慧佛山”在当前经济全球趋势越来越明显的背景下，很及时地解决了佛山产业、企业走国际化的需求。

可以从三个方面去看待：一是产品层面。东芝中国区总裁在佛山提出一个观点，即工业发展到当前水平，若要可持续的健康发展，就必须创造新的需求。那么，佛山工业的新需求是什么？以家电为例，我们现在普遍使用的电饭煲是由东芝发明的，他当时就创造了一个家电领域的新需求。那么，当前的电饭煲的产品提升需求在哪里？就是将信息技术融入到产品中，实现产品功能、设计的提升。

第二个方面与企业有关。能够参与经济全球化过程的企业，其核心竞争力之一就是国际化水平。“四化融合，智慧佛山”实际上提示一个内涵，即当前企业的国际化水平正需要信息手段去提升，比如企业的国际化管理，需要应用ERP（企业资源管理）、PDM（产品周期管理）、CRM（客户关系管理）等先进信息技术进行提升。

最后则是政府以及社会怎样从国际化角度去提升城市对企业的服务功能，比如信息化的公共服务平台，包括进出口通关环境、RFID无线射频识别系统等等。

我们发现，企业要利用信息化推动加工贸易转型升级，其中一个关键环节就在于政府提供的服务也要信息化。目前，我们正配合省里推动加工贸易联网监管公共平台，实现企业、外经贸、海关三方联网，实现“电子业务申报、审批备案联动、动态联网管理”，最终形成开放式的加工贸易信息化管理大平台格局。

重点引进RFID、软件开发产业

记者：近年来，佛山市委、市政府明确提出把服务外包作为当前产业结构调整和利用外资的重中之重，目前这项工作进展情况如何？

张建辉：应该说现在正处于全球服务业新一轮的转移潮当中，因此我们应该把握这个机遇，引进一批国内外大型的外包企业，培育一批具有知识产权和自主品牌的本地服务外包骨干企业，将佛山建设成为华南地区较大规模和潜力的承接服务外包产业聚集区和人才高地。

这个目标需要多方面支撑，目前佛山市财政每年都会统筹安排一定的专项资金用于促进服务外包发展。资金主要用于支持服务外包公共技术服务平台、信息服务平台建设；服务外包企业的培训、认证；人才培训与引进；服务外包投资促进与市场开拓等。另外，各区也正在制订扶持服务外包发展的配套政策。

广州目前是中国服务外包示范城市，广佛两地应该加强在服务外包产业的合作，共同开展服务外包产业招商引资。