首先Jimenez认为公众的担忧并非无道理，就算这些担忧来自不完全的信息或错误的观点，EPCglobal也要严肃的对待。如果要广泛推广和应用RFID技术，必然要解决公众有关安全和隐私的担忧，所以EPCglobal在工作之初就建立了欧洲和美国公共政策委员会，并通过EPCglobal总裁直接向管理委员会汇报其工作，充分显示了它的重要性。

Jimenez指出，RFID技术不能也不会再犯以前其他技术所带来的相似的错误，这样做不仅是消除顾客的疑虑，也是让厂商在解决新技术带来的问题方面树立好的实例。Jimenez以消费品行业应用RFID/EPC为例，总结了四点解决侵犯个人隐私的措施。第一，主要的原则是透明性，即如果厂商在单品上应用了RFID标签，就必须告知顾客，并提供可能的移除或关闭RFID标签的信息。第二，告诉顾客如果移除了RFID标签可能带来的后果，比如在退货时可能会不方便等。第三，有关方面或制造商应告知顾客有关RFID技术及其使用的知识。第四，收集的与EPC相关的数据应遵守法律对此类信息给予保护的条文，且企业要发布清晰的保护顾客隐私的政策。

欧盟已经建立了一整套政策法规来保护个人隐私，这套法规所应对的环境变得非常复杂，涉及范围也很广，特别是互联网等新技术的发展带来了新问题。虽然这些法规条文有些已经有20年的历史，并成文于网络应用之前，但由于其对技术的独立性，并有很灵活的扩展特性，所以Jimenez相信欧盟现有的数据保护和隐私法律可以满足RFID应用的需要，欧洲有关RFID的怀疑可望在2009年前消除。

第二个问题是安全，Jimenez说安全问题不等同隐私问题，前者比后者的范围更大，也包括信息完整性等方面的考虑。欧洲议会认为先期预防措施比发生问题后的救火更重要。对于RFID来说，并不只是遵守现行法律的问题，而是建立一个合理的认识，来真正挖掘其潜力并促使RFID给大众带来的实惠，不要使这个技术受阻于公众的担忧和怀疑。

Jimenez最后总结说：“隐私和安全对于EPCglobal来说是有重要优先权的事项，因此，我们有长期的任务和工作”。