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荷兰公园应用RFID技术管理游客流 缓解拥堵
来源:本站原创   2007-7-25 16:45:21
关键词: 荷兰  公园  RFID应用  游客  拥堵  有源  433MHz  RFID标签  


提要以“猴趣”而闻名遐迩的荷兰Apenheul Primate公园通过分发内嵌有RFID标签的“猴包”,帮助管理人员确定出现游客拥堵的地点、时间和原因,很好的缓解了游客的拥堵压力。

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RFID射频快报2007年7月25日讯】荷兰Apenheul Primate公园位于阿培尔顿,成立于1971年,占地32英亩,公园内的猴子种类丰富,各种猕猴、猿和狐猴等共有35种,这些动物可以自由地在公园里活动,游客可以和野生动物“亲密接触”。

荷兰Apenheul Primate公园

荷兰Apenheul Primate公园的猴趣

30年来,这种新颖的管理经营理受到了游客们的普遍欢迎,被证明是非常成功的;但问题也随之而来:由于游客越来越多,造成公园出现“交通拥挤”状况。公园训练师Bert Smith说,每天在公园的各个地方都簇拥着大量的人群,使得其他游客们无法正常通行。

公园供游客们使用的绿色“猴包”

 安装在公园各处的RFID阅读器采集标签信息以判断游客人流拥挤出现的时间和地点

Wavetrend公司生产的有源RFID标签“TG-501”体型小巧

日益严重的交通拥挤不仅给游客带来了麻烦——不得不在越来越长的队伍后等待;同时,对动物的可见度大大降低,也给猴子们造成了心理恐慌——它们更希望避开拥挤的、喧闹的人群。

实际上,随着游客流量的不断增长(RFID射频快报注:每天的游客多达5000人次),公园的吸纳能力就无法充分满足要求——公园的确需要重新对场地、设施及游玩流程等进行规划和设计。不过,在改进设施和程序之前,公园管理人员需要弄清楚公园客流量最大的区域以及每天客流拥挤的地点、时间和原因。

从2005年7~10月,公园一共发放了5000多个绿色帆布“猴包”,在其中的200件“猴包”里嵌入了有源RFID标签。通过采集游客所携带的“猴包”上的RFID标签的位置和时间信息,从而获得公园的详细客流数据。

绿色带拉链的“猴包”主要用来盛放游客的钱包、手/背包和其它小物件等物品,一方面,增强游客物品的安全性,一些贵重物品可以免受猴子灵长类动物的“摧残”;另一方面,也是该项目的主要目的——遏制动物从游客包中偷取食品的“恶习”,猴子们乱吃东西,也给身体健康带来了不少的麻烦。

在本次实施项目中,公园选择使用由Wavetrend公司生产的TG-501有源RFID标签,该标签工作频率为433 MHz;公园里共安装了11台Wavetrend的RFID阅读器,识读距离为10米;标签和阅读器均遵循专属空中接口协议。

内嵌有标签的“猴包”在外观上有比较明显的特征——缝制处使用红线,容易辨别,公园工作人员在回收挎包的时候也方便辨认。公园方面实现并没有将部分“猴包”内嵌RFID标签的事情告知游客,不过,由于标签内没有任何关于游客本人的信息,公园认为不会对游客造成隐私权的侵犯。据调查,目前绝大多数游客不反对使用内嵌RFID标签的挎包。

在为期四个月的测试期内,200个内嵌有标签的“猴包”共分发使用了一万余次。按照原计划,公园想借助管理软件实时监管“猴包”内标签的流动情况,但受到预算限制,最终由Tilburg大学的实习生们每天借助阅读器采集标签识读信息,使用Microsoft Access填充相关数据,以显示标签的识读时间和位置。在分析相关数据信息后,公园就可以对园内设施等作适当的调整(RFID射频快报注:如增加部分走道、提高互动性介绍的播放频率,等等),以保证游客流更畅通。

此外,Apenheul Primate公园还计划在2008年开展另外一个RFID项目——借助RFID标签调查游客的年龄和兴趣分布情况(文/费伊)。

附:TG-501有源RFID标签性能指数表

作者:RFID射频快报 费伊


      
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